오디너리프로젝트는 선 주문 후 제작 기반의 시스템으로 구매 결정 후 사이즈 변경은 불가합니다.
주문 제작 특성상 단순 사유로 인한 교환/환불은 불가하므로 제품 상세페이지를 꼼꼼하게 확인하신 후 신중한 주문 부탁드립니다.
색상차이, 옹이, 결차이 등 나무의 자연적인 특성으로 인한 교환/환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
A/S는 제품 제조 하자 시, 배송일 기준 1년간 무상수리이며, 배송비는 판매자가 부담합니다.
고객님의 과실에 의한 A/S 및 품질보증(배송일 기준 1년) 기간이 지나간 경우 수리 비용은 고객님 부담입니다.
보증기간 이내에 천재지변, 소비자 과실, 사설업체 수리로 인한 품질 변형의 경우 A/S 비용과 배송비는 유상 처리됩니다.
벽 선반 제품은 석고보드 설치를 권하지 않으며, 벽의 하자로 인한 문제 발생 시 오디너리 프로젝트는 책임지지 않습니다.
해외 배송의 경우 A/S가 불가하오니 이 점 유의하시길 바랍니다.
[ A/S 불가한 경우 ]
・ 원목이 지닌 나뭇결, 톤 차이, 옹이의 존재로 인한 A/S
・ 계절 변화 및 사용환경(온습도)에 따른 원목의 수축, 팽창에 의한 갈라짐 또는 변형/변색(바램)으로 인한 A/S
・ 수작업 도장에 따른 오일 자국으로 인한 A/S
・ 취급 부주의로 인한 A/S
-부적절한 취급(실외 비치 포함) 또는 제품의 사용 목적 이외의 사용 및 개조 등으로 일어난 파손/고장
-천재지변(화재, 염수, 수해 등)으로 발생한 파손/고장